Ваш товар на всех маркетплейсах.
Без кабинета, без штата, без операционки.

Это не фулфилмент и не агентство. Мы выкупаем товар и продаём его от своего имени, но зарабатываем строго фиксированную норму — а весь результат сверх неё возвращаем вам. За 20 минут покажу, как это устроено и почему это выгоднее, чем держать свой отдел.

Пять лет назад на маркетплейс можно было выйти и «просто продавать». Сегодня между вашим товаром и покупателем стоит слой правил, который меняется быстрее, чем компания успевает перестроить процесс. Выигрывают те, у кого этим занимается команда полного цикла. Проигрывают те, у кого этим занимается «менеджер маркетплейсов».

Проблема не в том, что это сложно. Проблема в том, что это семь разных компетенций, и они не масштабируются одним человеком. Отдельно про вторую строку: отзывы и вопросы — это не поддержка, а витрина. Покупатель читает их до того, как нажать «купить», и оставленный без ответа вопрос стоит ровно столько же, сколько закончившийся остаток. А проверить, что менеджер ничего не упустил, невозможно — для этого нужно самому разбираться в кабинете на его уровне. Отсюда и главный вопрос собственника: «я не знаю, я недозарабатываю или у меня всё нормально».

Ваш периметр сужается до одного действия — привезти товар. Всё, что дальше, включая отношения с площадкой, — наше. Вам не нужен свой кабинет, своя история продавца и свой рейтинг: вы входите в магазин, который уже работает.

Обратите внимание на колонку «Вы» — она короткая и в ней нет операционки. Единственная регулярная обязанность с вашей стороны — привозить товар готовым к продаже. Про риски площадок скажу отдельно на слайде 14, там всё честно.

У большинства операторов это десяток строк в счёте, и заранее вы их не посчитаете. У нас одна ставка. Платными остаются только материалы и работы, которые вы не сделали на своей стороне, — они в закрытом прайсе приложения, и без вашего согласования не выполняются и не выставляются. *(п. 5.4, 11.1–11.2, Приложение № 7)*

Главное сравнение здесь не с другими операторами, а с тем, как вы продаёте сегодня. Дистрибьютору вы отдаёте товар по оптовой цене, и всю розничную маржу — а она кратно больше оптовой — забирает он. У нас розничная маржа остаётся вам целиком, за вычетом нашей нормы.

Про норму скажу честно: наши 15% считаются от результата, поэтому когда результат растёт, растёт и наша сумма — но только вместе с вашей, в пропорции 85 на 15, и никогда за ваш счёт. Ставка при этом не меняется ни при каком сценарии, и заработать больше, потратив больше, мы не можем: расходы уменьшают ту самую базу, от которой считается наша норма. Поэтому способ увеличить результат у обеих сторон один и тот же — продать дороже и потратить меньше. Это записано прямо в договоре *(п. 6.2)*.

Смотрите на две нижние строки: в обоих сценариях вы получили ровно NPO минус наши 15%. Цена поставки — это целевая величина, которую мы считаем вместе на входе. Если рынок пошёл лучше целевого — доплачиваем вам. Хуже — добираем разницу. Ставка нашей нормы в обоих случаях одна и та же — 15%; сумма меньше там, где меньше результат. Цифры условные, на встрече считаем по вашей номенклатуре.

Это ответ на вопрос «а вы не нарисуете что угодно». Все ставки, по которым считается удержание, площадка публикует сама. Вы берёте нашу выгрузку и сверяете её с офертой — без нас. Спорные удержания, которые нельзя однозначно отнести ни к одной стороне, обсуждаем отдельно, это прямо написано в договоре. *(п. 7.3, 7.4, 7.7, Приложение № 2)*

Прозрачность в схеме OP — не декларация о намерениях, а свойство конструкции. В одну сторону: всё, из чего складывается результат, вы проверяете по публичной оферте площадки и её отчётам — источникам, на которые мы никак не влияем. В другую сторону — то, чего обычно боятся: себестоимость. Оператору, который берёт процент с оборота или наценку, раскрывать её действительно опасно — он начнёт считать вашу маржу. У нас конфликта нет по устройству: наша норма считается от конечного результата, а не от того, дёшево вам достался товар или дорого. Зато, зная реальный пол по цене, мы можем предложить ценовые манёвры ради количественных целей — разогнать объём, поднять карточку, набрать отзывы, — а набранная позиция потом окупается продажами в регулярной и более высокой цене. Это ваше решение, а не условие работы: без себестоимости мы просто работаем от согласованной Цены поставки.

Здесь мы сознательно не обещаем платить раньше площадки: это была бы кредитная функция, которая всегда оплачивается из вашей же маржи. Мы платим быстро, но из фактических поступлений — и это прямо написано, чтобы не было иллюзий. *(п. 9.1–9.5)*

Это ответ на семь профессий со слайда 3: на каждое направление у нас свой специалист, и это дорогие люди. Их труд распределён на всех клиентов, поэтому вам он обходится в долю от 15%, а не в семь окладов. ИИ здесь не замена этим людям, а экзоскелет для их мозга и рук: снимает рутину и следит круглосуточно, но решение принимает человек.

По выноске: розничную цену мы не фиксируем — она меняется постоянно, и нами, и самой площадкой за её счёт. Фиксируется другое — Цена поставки, которую мы посчитали вместе и записали в ваш УПД; ниже неё не уходим без отдельного согласования. Площадка умеет включить акцию за вас и уронить цену. Полностью это не отменяется ни одним оператором, и обещать обратное — обман. Что можно — ловить это быстро и отыгрывать. Под это у нас стоят системы мониторинга, и обязанность их применять записана в договор. *(п. 6.3–6.4)*

Один договор на все каналы. Вам не нужно заводить отношения с каждой площадкой, проходить верификацию и содержать четыре кабинета. Попробовать новый канал — это письмо, а не проект на квартал. *(п. 3.1–3.2, 7.5)*

Этот слайд мы показываем сами, а не ждём, пока вы найдёте это в договоре. Риски площадок — единственная по-настоящему тяжёлая строка, и за принятие этих рисков вы и получаете всю дельту сверх нашей нормы. Это одна и та же сделка, прочитанная с двух сторон: мы работаем за фиксированные 15% именно потому, что не закладываем в цену рисковую премию.

Ни эксклюзива, ни ценовых ограничений, ни штрафов за выход. Если вы решите забрать продажи к себе — заберёте. Срок уведомления о выходе — 120 дней, и он одинаковый для обеих сторон: мы связаны им ровно так же, как вы. За это время товар успевает либо распродаться, либо спокойно вернуться к вам, а не сниматься с площадок в авральном режиме. Мы считаем, что удерживать клиента надо результатом, а не договором. *(п. 6.6, 14.1, 16.2)*

Один шаг, ни к чему не обязывает. Дальше либо цифры вас устраивают, либо нет — и это будет видно на конкретных артикулах, а не на общих словах.

Комиссионная обвязка навешивает на вас обязанности комитента: раскрытие сделок, журнал счетов-фактур, перевыставление. Здесь этого нет. Вы отгрузили по УПД — дальше обычная поставка. *(разд. 2, 4)*

Одна строка требует пояснения — почему доплата вам называется риск-премией. По общему правилу риски несёт собственник, то есть мы. Договором мы переносим риски площадок на вас, и наша норма 15% посчитана без рисковой премии. Поэтому всё сверх нормы — плата за принятый вами риск. Право на неё не зависит от того, случилось ли что-то в этом месяце. *(п. 8.3.1–8.3.4, ст. 211 ГК РФ)*

Перечень типовых случаев открытый, но он не резиновый: критерий отнесения записан прямо — если причина в свойствах товара, документах или сведениях о нём, это ваша зона; если в организации поставки, сроках и действиях наших людей — наша. Спорные случаи обсуждаем.

Коммерчески обсуждается Приложение № 3 — цены поставки по номенклатуре. Всё остальное — рабочая механика, она одинаковая для всех.